1. Úvodné ustanoveniaTieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi predávajúcim a kupujúcim pri predaji produktov prostredníctvom internetového obchodu LORIEN na webovej stránke www.lorien.sk.Prevádzkovateľ internetového obchodu: Obchodné meno: AK REAL INVEST, s. r. o. Sídlo: Mandľová 894/134, 851 10 Bratislava – mestská časť Jarovce IČO: 44198981 DIČ: 2022621678 E-mail: info@lorien.skKupujúcim sa rozumie fyzická alebo právnická osoba, ktorá si objedná tovar prostredníctvom internetového obchodu.

2. Objednávka a uzatvorenie kúpnej zmluvyKupujúci vykonáva objednávku prostredníctvom internetového obchodu www.lorien.sk.Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami.Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky zo strany predávajúceho.Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť objednávku v prípade: nedostupnosti tovaru, technickej chyby, podozrenia na zneužitie systému, nesprávne uvedenej ceny produktu.

3. Ceny produktovVšetky ceny uvedené na webovej stránke www.lorien.sk sú konečné a uvedené v mene EUR.Predávajúci je platcom DPH.Všetky ceny uvedené na internetovej stránke www.lorien.sk sú uvedené vrátane DPH.Cena produktu nezahŕňa náklady na dopravu, pokiaľ nie je uvedené inak.

4. Platobné podmienkyKupujúci môže za objednávku zaplatiť: platobnou kartou, online platbou, bankovým prevodom, dobierkou.Objednávka bude expedovaná po prijatí platby alebo podľa zvoleného spôsobu úhrady.

5. Dodacie podmienkyPredávajúci sa zaväzuje odoslať objednávku v čo najkratšom možnom termíne.Dodacia lehota je spravidla 2 až 7 pracovných dní.Predávajúci nezodpovedá za oneskorenie spôsobené dopravcom alebo okolnosťami mimo jeho kontroly.Kupujúci je povinný skontrolovať zásielku pri prevzatí.

6. Odstúpenie od zmluvyKupujúci má právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru.Pre uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy musí kupujúci kontaktovať predávajúceho prostredníctvom e-mailu.Tovar musí byť: nepoužitý, nepoškodený, v pôvodnom stave.Kupujúci znáša náklady na vrátenie tovaru.Predávajúci vráti peniaze najneskôr do 14 dní od doručenia vráteného tovaru.

7. ReklamácieKupujúci má právo reklamovať vady tovaru.Reklamácia musí obsahovať: číslo objednávky, popis vady, kontaktné údaje kupujúceho.Predávajúci vybaví reklamáciu v zákonnej lehote.

8. Ochrana osobných údajovPredávajúci spracúva osobné údaje kupujúceho v súlade s platnými právnymi predpismi.Osobné údaje sú využívané najmä za účelom: vybavenia objednávky, komunikácie so zákazníkom, doručenia tovaru, spracovania platby.Osobné údaje môžu byť v nevyhnutnom rozsahu poskytnuté tretím stranám zabezpečujúcim najmä dopravu, platobné služby alebo technické fungovanie internetového obchodu.Podrobnejšie informácie o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v dokumente Zásady ochrany osobných údajov na webovej stránke www.lorien.sk.

9. Alternatívne riešenie sporovKupujúci má právo obrátiť sa na príslušný subjekt alternatívneho riešenia sporov za podmienok stanovených platnými právnymi predpismi.

10. Záverečné ustanoveniaTieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke www.lorien.sk.Predávajúci si vyhradzuje právo tieto obchodné podmienky meniť alebo dopĺňať.Kupujúci odoslaním objednávky potvrdzuje, že sa s obchodnými podmienkami oboznámil a súhlasí s nimi.Prevádzkovateľ:

AK REAL INVEST, s. r. o.
Mandľová 894/134
851 10 Bratislava – mestská časť Jarovce
IČO: 44198981
DIČ: 2022621678
E-mail: info@lorien.sk